Вернуться

Новая система телефонии

ФГУП «ВНИИМС» является ведущим научно-практическим центром метрологического обеспечения различных отраслей российской экономики

Заказчик ФГУП «ВНИИМС»

ФГУП «ВНИИМС» является ведущим научно-практическим центром метрологического обеспечения различных отраслей российской экономики, включая электроэнергетику, нефтегазовую промышленность, станкостроение, химико-технологический комплекс. Начиная свою историю еще в царской России с 1900 года как «Проверочная палатка торговых мер и весов №3», организация переросла в крупнейший НИИ, накопив огромный научный потенциал. ФГУП «ВНИИМС» ведет активное сотрудничество с Международной организацией законодательной метрологии и занимается разработкой нормативно-правовых документов в области метрологии.


Задача

К началу 2017 года ФГУП «Всероссийский научно-исследовательский институт метрологической службы» (ВНИИМС) оказался в ситуации, когда низкая надежность и высокая стоимость эксплуатации морально устаревшей офисной АТС затрудняла работу организации и негативно сказывалась на результатах деятельности многочисленных отделов учреждения. Модернизация телефонных систем связи оказывается непростой задачей для организаций, использующих большое количество устаревших и унаследованных решений, однако современные технологии позволяют найти для нее наиболее комфортное и эффективное решение.


Решение

Сотрудники НИИ были хорошо знакомы со всеми проблемами, которые создают устаревшие АТС в процессе эксплуатации. Поэтому к новому решению предъявлялись повышенные требования относительно комфорта работы, простоты обслуживания и возможностей расширения функционала. Модернизация телефонии осложнялась тем, что старая АТС обслуживала два НИИ и перевод абонентов «ВНИИМС» на новое оборудование должен был пройти без ухудшения качества связи для сотрудников второго НИИ, находящегося в том же здании. Подрядчиком для создания новой системы телефонии и перевода на цифровые коммуникации более чем 300 сотрудников НИИ из различных отделов была выбрана компания «Связь Сервис Телекоммуникации». У специалистов «ССТ» уже имелся опыт работы с научными учреждениями, и компания гарантировала прозрачный переход на новую цифровую платформу без прерывания сервиса как для самого «ВНИИМС», так и для соседнего научного института. Как наиболее подходящее для удовлетворения запросов заказчика решение для модернизации телефонии была выбрана АТС OpenScape Business X8 V2, поддерживающая не только традиционную телефонию, но и средства унифицированных коммуникаций. Вместе с цифровыми SIP-телефонами OpenStage 15G и 60G данная платформа позволила создать полностью централизованную систему телефонной связи, легко маршрутизировать звонки внутри сети НИИ, собирать конференции и внедрять новые голосовые сервисы для сотрудников и клиентов.


Результаты

В результате модернизации устаревшей телефонной системы Заказчик получил современную эффективную телекоммуникационную систему. После завершения монтажных и пуско-наладочных работ и ввода всех систем в эксплуатацию, сотрудники компании ССТ продолжили оказывать ФГУП “ВНИИМС” услуги технической поддержки и сервисного обслуживания, обеспечивая высокий уровень доступности всех коммуникационных сервисов для сотрудников и клиентов заказчика.


Горячая линия

Наши специалисты оперативно предоставят Вам качественную консультацию по всем вопросам

* Обязательные поля для заполнения

Спасибо!

Ваша заявка успешно отправлена.

Наши менеджеры свяжутся с Вами в ближайшее время.