Обновление системы телефонии и диспетчерской связи в филиалах СО ЕЭС

Заказчик

АО «СО ЕЭС» - специализированная на 100% государственная компания, выполняющая централизованное оперативно-диспетчерское управление в Единой энергетической системе России. Выделенная из состава РАО ЕЭС в 2002 году СО ЕЭС обеспечивает единство и бесперебойную работу энергетической системы всей Российской Федерации. Диспетчерские системы оператора гарантируют соблюдение режимов работы энергетических объектов, а также помогают оперативно реагировать на любые инциденты в сфере электрогенерации и электроснабжения.
В состав СО ЕЭС входят исполнительный аппарат с центральным диспетчерским управлением, а также 7 объединенных диспетчерских управлений (ОДУ), 49 региональных диспетчерских управлений (РДУ), а также 16 представительств в регионах и научно-технический центр. Для эффективной работы подразделениям СО ЕЭС необходима надежная, современная и функциональная система коммуникаций. .

ЗАДАЧа

В качестве основы для диспетчерской и телефонной связи в филиалах СО ЕЭС традиционно использовались решения Unify (до 2013 года компания использовала бренд Siemens Enterprise Communications). Однако в 2017 году была запущена комплексная стратегия модернизации устаревающих систем связи, уже не справляющихся с задачами цифровых коммуникаций. В рамках этого процесса в СО ЕЭС было принято решение модернизировать используемые в филиалах телефонные станции, а также докомплектовать те узлы, которым не хватает емкости или пропускной спонобности.

РЕШЕНИЕ

Проект модернизации программного обеспечения на телефонных станциях HiPath 4000, расположенных в 23 филиалах СО ЕЭС проходил постепенно. Прежде чем внедрять новое ПО необходимо было провести тщательное тестирование последней версии и подтвердить ее стабильность в условиях работы оператора, а также соответствие жестким требованиям надежности и защищенности СО ЕЭС.
Исполнителем данного проекта была выбрана компания «Связь Сервис Телекоммуникации» («ССТ»), ведущий партнер Unify в России и странах СНГ. Группа из 40 специалистов «ССТ» провела тестирование, инвентаризацию и модернизацию версий ПО в 23 филиалах за 6 месяцев. В процессе модернизации также были установлены дополнительные платы расширения и налажено цифровое взаимодействие между разными подразделениями заказчика.
Специалисты ССТ также произвели интеграцию новой системы телефонии с используемыми в компании средствами диспетчерской связи HiPath Trading различных версий и подготовили инфраструктуру к внедрению перспективной цифровой системы OpenScape Xpert.
Для того, чтобы минимизировать влияние проекта на работу систем СО ЕЭС была разработана специальная методика внедрения с заменой ПО и копированием настроек. Благодаря этому сотрудники из различных филиалов смогли начать работу с новыми средствами коммуникаций в кратчайшие сроки.

РЕЗУЛЬТАТЫ

Специалисты “ССТ” провели глубокую модернизацию систем, чтобы максимально защитить инвестиций заказчика в оборудование Unify. На готовые АТС были установлены новые версии ПО, а в офисах с дополнительными потребностями к наличию линий связи были установлены платы расширения.
По завершении проекта системный оператор получил готовую цифровую коммуникационную среду, которая полностью соответствует современным представлениям о совместной работе. OpenScape 8000 v4 полностью готова к современным цифровым системам диспетчерской связи, и проект внедрения OpenScape Xpert уже был запущен.
Надежность связи была гарантирована за счет резервирования каналов передачи данных и соответствия обновленного ПО всем требованиям СО ЕЭС. Для повышения эффективности работы подразделений и усиления контроля за критически важными инфраструктурными объектами в новой версии диспетчерской системы была реализована функция записи разговоров по всему аппарату СО ЕЭС.